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<<   作成日時 : 2012/02/15 22:15   >>

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先週の土曜日、2月11日から、
パソコンのネットが繋がらなる。
前夜まで繋げていたから、突然のことだった。

その二日前に娘からメールで依頼がある。
東京へ出かける際、JR東海ツアーズを利用する。
その際、親権者同意書が必要につき、
ダウンロードして提出して欲しいとの由。

ダウンロード、プリントアウト、ファックス等など、
今の時代ならではのツールを駆使せねば出来ぬことだが、
出鼻を挫かれる。

NTTに問い合わせる。
最近はこういう時に電話応対でのサービスがメインで、
難聴者には敷居が高い。
なんとか応対に努めて、
ブロバイダーの方に問題ありと知らされる。

次なるブロバイダーへの電話が、なかなか繋がらず、
即座に対応できないので、息子に応援を頼む。

退社後家に寄ってくれた息子は、
自分のスマートホンからパソコンへ通信を繋げ、
ダウンロードを敢行してくれた。

娘の用件を翌朝コンビニからファックスする事で済ませる事が出来た。

落ち着いたところで、もう一度、ブロバイダーへ電話。
やっと繋がっても、更に、電話応対で苦慮する。
相手が話す際、送話口を塞ぐと、
こころなしか聞こえが良いような…

やっと理解できたのは、
パスワードが変更になっている、という事!

なぜ?誰が?
と思わず声を荒げても詮方なく、
あらためてパスワードを郵送するから、
その後、処置して欲しいとの事。

こうして、やっと、この一件は落着。

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